Toto video Vám ukáže jak můžete postupovat při založení nového fotoproduktu v programu MCLAB. Zda použít nebo nepoužít průvodce.

Pokud potřebujete video, které Vás seznámí se základními možnostmi programu, neváhejte a pusťte si jej.

Chcete ve své fotoknize používat rámečky, pozadí a klipárty? Pusťte si toto video a nechte se inspirovat.

Video Vám prozradí, jakým způsobem můžete také ukládat a používat Vámi vytvořené styly.

Zajímá Vás práce s rámečky? Chcete si vkládat své vlastní rámečky ale nevíte jak? Není problém. Mrkněte na naše videa.

Práce s rámečky v programu MCLABu.

Jak vložit vlastní rámečky

• Jaký program můžete použít? 
  • Všechny naše produkty můžete nalézt buď ve staženém programu MCLAB nebo v online aplikaci, která je dostupná na našich stránkách.

• Kolik program stojí?
  • Stažený program i online aplikace je zdarma. Program se stále aktualizuje. Před každou tvorbou nového projektu je nutné program AKTUALIZOVAT.

• Jak program MCLAB stáhnout? Jak postupovat, když mi program nelze stáhnout? 
  • Na našich stránkách přejděte do sekce KE STAŽENÍ a  klikněte na tlačítko Stáhnout program MCLAB a poté pokračujte.
  • Pokud máte problém s instalací můžete použít místo MCLABu naši novou online aplikaci.

Stažený program MCLAB

• Po stažení programu MCLAB si jej nainstalujte. Poté program otevřete a klikněter na "VYTVOŘIT NOVÝ PROJEKT".
• Zkontrolujte si prosím aktualizace -> tlačítko vlevo dole ZKONTROLOVAT AKTUALIZACE (pokud si nestáhnete aktualizace před tvorbou nového produktu, může dojít k problémům při tvorbě nebo při objednání).
• Po kontrole a stažení aktualizací si zvolte v nabídce oblast produktů, kterou vyžadujete.
• Zvolte z nabídky konkrétní produkt a začněte tvořit. Podrobný návod na tvorbu fotoproduktu, můžete nalézt ve video návodech.

Online aplikace 

• Zvolte produkt z nabídky na našich stránkách. Fotoknihy naleznete v Produktech - fotoknihy. Kalendáře najdete v Produktech - Kalendáře atd..
• Poté si vyberte konkrétní druh produktu a šablonu.
• Klikněte na tlačítko vytvořit.
• V případě, že nejste u nás zaregistrován, klikněte na REGISTROVAT. Nebo klikněte na Přihlásit a přihlašte se.

Registrace v Online aplikaci

Registraci do naší Online aplikace vytvoříte až po výběru fotoproduktu.
1. Nejdříve si prosím zvolte fotoprodukt.
2. Klikněte na tlačítko vytvořit.
3. Otevře se Vám okno, ve kterém budete mít tři možnosti k výběru.
4. Pokračovat jako host - máte možnost tvořit produkt. Váš projekt se neuloží.
5. Přihlásit se - pokud jste již u nás registrovaní, přihlašte se.
6. Registrovat - v případě, že u nás nejste registrovaní po kliknutí na toto tlačítko budete mít možnost vytvořit si účet.

7. Při registraci je nutné vyplnit potřebné údaje. Pokud Vám aplikace hlásí, že již Vámi zadaný uživatel existuje, zvolte prosím jiné uživatelské jméno (například Váš e-mail ten je jedinečný).

Online aplikace i stažený program má nastavenou automatickou kontriolu kvality. Pokud Vám ukáže u fotografie výstrahu žlutou/oranžovou, nemusí se výhradně jednat o nekvalitní foto, nicméně může se jednat o sníženou kvalitu fotografie. V daném případě doporučujeme kvalitu fotografie zkontrolovat.

 Fotografie na tisk by měly mít rozlišení 300dpi. 

Zároveň nedoporučujeme vkládat fotografie přeposlané různými komunikačními kanály jako messenger, whatsapp a podobně. Tyto programy záměrně snižují kvalitu posílaných fotografií.

Rozrastrované fotografie, či fotografie ve špatné kvalitě nejsou důvodem reklamace. 

Stažený program:

Pokud Vám program hlásí: NÁSLEDUJÍCÍ OBRÁZKY CHYBÍ znamená to že (Podrobný návod):

• fotografie, které byly použity ve Vašem projektu máte na externím disku (flash disk, CD, DVD, ...) a v současné době není zapojen k počítači.  ŘEŠENÍ -> Zapojte zpět odpojený externí disk a mějte jej zapojený až do odeslání Objednávky. 
• fotografie, které byly použity v projektu byly přejmenovány nebo přesunuty na jiné místo. ŘEŠENÍ -> fotografie přesuňte zpět na původní místo, přejmenujte je nazpět.
  • V případě, že program automaticky nenačte fotografie nazpět klikněte na tlačítko NAJÍT OBRÁZKY
  • Poté se Vám otevře okno, ve kterém uvidíte chybějící obrázky. Klikněte na obrázek a poté na tlačítko uložit. Najděte umístění fotografie a dejte Vybrat.
  • V případě, že v dané složce budete mít více fotografií, které chybí program si je nahraje.
  • Až budete mít všechny fotografie doplněny, klikněte na Pokračovat.

Online aplikace:

Pokud Vám Online aplikace hlásí, že Vám chybí vložené fotografie, je to nejspíše způsobeno tím, že Vámi nahrané fotografie nebyly všechny nahrány na server. Z nějakého důvodu došlo k přerušení nahrávání. Pokud jste si toho nevšimli a s fotkami i přesto pracovali, nebudete mít fotografie ve Vašem projektu uloženy. ŘEŠENÍ -> při nahrávání fotografií kontrolujte v levém spodním rohu kolik fotografií máte nahráno. Pokud se Vám fotografie špatně nahrály a z projektu zmizely, je nutné vložit fotografie opětovně. Je možné, že máte slabší internetové připojení. V tomto případě nahrávejte fotografie po postupně po menších "dávkách". 

Fotografie jsou v náhledech jemně rozmazané a rozostřené, jelikož se MCLAB snaží příliš nezatěžovat operační paměť Vašeho počítače. Jinak by nebylo možné foto produkt vůbec vytvářet. Jedná se však POUZE O NÁHLED.

Tisk produktů je tvořen přímo z Vašich fotografií a není jinak upravován. Foto produkt bude tedy vytištěn kvalitně a jednotlivé fotografie rozostřené nebudou (pokud není samotná fotografie ve špatné kvalitě). Prosím o kontrolu výstražných vykřičníků, které se v případě horší kvality objeví v dolním rohu fotografie.

Velikost fotografie by neměla přesahovat 2000x2000 pixelů.

Tato chyba značí, že obrázek na zmíněné stránce je příliš velký (příliš mnoho pixelů) a program jej nedokáže zpracovat. Pro změnu velikosti můžete použít například Malování.

Najděte v seznamu programů na vašem počítači Malování a otevřete jej.

• Otevřete zmiňovaný obrázek a nahoře klikněte na Změnit velikost.
• Zmeňte velikost v pixelech a obrázek uložte (Velikost by neměla přesahovat 2000x2000 pixelů).
• Otevřete náš program a vyberte Otevřít existující projekt
• Vyberte projekt, o který se jedná, jednou na něj klikněte a vyberte Duplikovat
• Projekt přejmenujte a poté jej otevřete

Vyměňte fotku, o kterou se jedná, a znovu objednávku odešlete

• Stažený program:

  Pokud Vám program hlásí: NÁSLEDUJÍCÍ OBRÁZKY CHYBÍ znamená to že (Podrobný návod):

  • fotografie, které byly použity ve Vašem projektu máte na externím disku (flash disk, CD, DVD, ...) a v současné době není zapojen k počítači.  ŘEŠENÍ -> Zapojte zpět odpojený externí disk a mějte jej zapojený až do odeslání Objednávky. 
  • fotografie, které byly použity v projektu byly přejmenovány nebo přesunuty na jiné místo. ŘEŠENÍ -> fotografie přesuňte zpět na původní místo, přejmenujte je nazpět.
    • V případě, že program automaticky nenačte fotografie nazpět klikněte na tlačítko NAJÍT OBRÁZKY
    • Poté se Vám otevře okno, ve kterém uvidíte chybějící obrázky. Klikněte na obrázek a poté na tlačítko uložit. Najděte umístění fotografie a dejte Vybrat.
    • V případě, že v dané složce budete mít více fotografií, které chybí program si je nahraje.
    • Až budete mít všechny fotografie doplněny, klikněte na Pokračovat.

  Online aplikace:

  Pokud Vám Online aplikace hlásí, že Vám chybí vložené fotografie, je to nejspíše způsobeno tím, že Vámi nahrané fotografie nebyly všechny nahrány na server. Z nějakého důvodu došlo k přerušení nahrávání. Pokud jste si toho nevšimli a s fotkami i přesto pracovali, nebudete mít fotografie ve Vašem projektu uloženy. ŘEŠENÍ -> při nahrávání fotografií kontrolujte v levém spodním rohu kolik fotografií máte nahráno. Pokud se Vám fotografie špatně nahrály a z projektu zmizely, je nutné vložit fotografie opětovně. Je možné, že máte slabší internetové připojení. V tomto případě nahrávejte fotografie po postupně po menších "dávkách". 

  

Stažený program MCLAB

• Po stažení programu MCLAB si jej nainstalujte. Poté program otevřete a klikněter na "VYTVOŘIT NOVÝ PROJEKT".
• Zkontrolujte si prosím aktualizace -> tlačítko vlevo dole ZKONTROLOVAT AKTUALIZACE (pokud si nestáhnete aktualizace před tvorbou nového produktu, může dojít k problémům při tvorbě nebo při objednání).
• Po kontrole a stažení aktualizací si zvolte v nabídce oblast produktů, kterou vyžadujete.
• Zvolte z nabídky konkrétní produkt a začněte tvořit. Podrobný návod na tvorbu fotoproduktu, můžete nalézt ve video návodech.

Online aplikace 

• Zvolte produkt z nabídky na našich stránkách. Fotoknihy naleznete v Produktech - fotoknihy. Kalendáře najdete v Produktech - Kalendáře atd..
• Poté si vyberte konkrétní druh produktu a šablonu.
• Klikněte na tlačítko vytvořit.
• V případě, že nejste u nás zaregistrován, klikněte na REGISTROVAT. Nebo klikněte na Přihlásit a přihlašte se.

Online aplikace i stažený program si hlídá kvalitu fotografí sám. Pokud Vám ukáže u fotografie výstrahu žlutou/oranžovou, dá se kvalita ještě tolerovat. V případě červeného vykřičníku není kvalita dostačující. V takovém to případě je nejlepší řešení fotografii zmenšit nebo nahradit jinou. Fotografie na tisk by měly mít rozlišení 300dpi. Rozrastrované fotografie vlivem špatné kvality není důvodem reklamace. 

• Po dokončení objednávky obdržíte email potvrzující objednávku. Pokud máte vybranou platbu předem, obdržíte druhý email potvrzující zaplacení obejdnávky. 
• Jelikož objednávky často obsahují rozsáhlá data může se doba nahrání objednávky do našeho systému pohybovat od 2 - 4 hodin.
• V případě, že Vám nedorazí žádný potvrzující e-mail, zkontrolujte si po přihlášení do Vašeho účtu, zda jste vyplnili platný e-mail. Zároveň se prosím podívejte do SPAMU.
• V případě, že Vám od nás nepřišel žádný e-mail, který by potvrzoval přijetí objednávky, kontaktujte nás prosím.
• Objednávku si můžete ověřovat ve svém zákaznickém účtu, v menu Objednávky.

Proč je po zadání čísla voucheru cena stále bez slevy?

• Jestliže se Vám po vložení voucheru neukazuje snížená cena, zkontrolujte prosím, zda jste zadali voucher ve správném tvaru, velkými písmeny a do správného pole tedy „zadat voucher“.
• Jestliže se Vám po vložení slevového kódu neukazuje snížená cena, zkontrolujte prosím, zda jste zadali slevový kód ve správném tvaru, velkými písmeny a do správného pole tedy „Máte slevový kód?“
• Pokud odešlete objednávku bez vložení voucheru/slevového kódu bude Vám objednávka vyhotovena za objednanou cenu!!!

Případné doplatky:

• A3 +2 strany 30 Kč
• A4 +4 strany 30 Kč
• A5 +4 strany 30 Kč
• A4 +4 strany (L05+L20) 50 Kč
• EVERFLAT A4 +4 strany 50 Kč
• EVERFLAT A3 +2 strany 50 Kč
• LAYFLAT +4 strany 70 Kč

• Pokud si přejete objednat více fotoproduktů naráz:
  Online editor:
  Produkty vkládejte postupně do online košíku tlačítkem "Vložit do košíku" uvnitř editoru. Do tohoto košíku lze vložit libovolný počet produktů/projektů a libovolný počet výtisků (kopií). Po vložení jednoho produktu do košíku můžete pokračovat v tvorbě nebo přidávání dalších projektů. Projekty se z košíku nesmažou. Až budete v košíku mít všechny projekty, které si přejete objednat, můžete pokračovat k dokončení objednávky.
  Desktopová aplikace:
  Produkty vkládejte postupně do košíku tlačítkem "Přidat do košíku" v editoru fotoproduktu. Do košíku se dostanete také z úvodního okna programu, tlačítkem "Zobrazit nákupní košík". Po vložení jednoho produktu do košíku můžete pokračovat v tvorbě nebo přidávání dalších projektů. Projekty se z košíku nesmažou. Až budete mít v tomto košíku všechny produkty, které si přejete objednat, klikněte na tlačítko "Objednat". Budete přesměrováni do objednacího procesu v okně internetového prohlížeče.
• Pokud odešlete více objednávek po sobě, tyto objednávky nebude možné sloučit. Bude nutné tedy platit dopravné za každou objednávku zvlášť. 
• V tuto chvíli není možné kombinovat Online a Desktopové projekty do jedné objednávky. Je tedy nutné provést objednávky zvlášť, avšak ty není možné sloučit do jedné objednávky nebo jedné dopravy.

• Jsme nejvybavenější pracoviště barevných digitálních tiskáren Xerox na jižní Moravě. Pracujeme na 3 strojích Xerox Color 1000 Digital Press. 

• Po obdržení Vašich dat v objednávce jsou data převedena do tiskového PDF.  Před samotným tiskem se data NEKONTROLUJÍ.

• Fotoprodukty tiskneme v podobě,  jak si je k nám zákazníci zasílají. Žádným způsobem data neupravujeme. Neručíme za chyby, které si sami zákazníci způsobí svou nepozorností nebo nepochopením. Přijaté objednávky se zpracovávají automaticky, strojně bez zásahu lidské kontroly. Z tohoto důvodu doporučujeme dbát na obezřetnost a kontrolu projektu před odesláním.

• Záruka na fotoprodukty se vztahuje na vady materiálu, funkční vady nebo na vady vzniklé při výrobě.
  

• Bohužel papír se nedá korigovat jako jas a barevnost na monitoru. Každý má doma monitor kalibrovaný jinak, a tak se mohou barvy a kontrast na Vašem monitoru a na naší tiskárně lišit. Spoléháme na profesionální nastavení techniků přímo od firmy Xerox, jedné z nejlepších tiskařských společností na trhu.

  Doporučujeme věnovat pozornost úpravě fotografií před tím, než je do fotoknihy vkládáte. 

• Odchýlení barevnosti fotoproduktu od očekávaného výsledku nelze pokládat za vadu a tudíž není možné, aby odchylka barevnosti od očekávané byla předmětem reklamace.

• Záruka se nevztahuje na vady, které jsou způsobené vadou dodaných podkladů (textů a fotografií).

I když se snažíme, aby naše produkty byly dokonalé, může se stát, že se nějaká chybička přece jen vloudila.

• Pokud objevíte na produktu závadu, kontaktujte nás na info@mcl.cz. Do e-mailu prosím popište reklamovanou vadu spolu s fotografiemi daného problému.        
• Záruka na fotoprodukty se vztahuje na vady materiálu, funkční vady nebo na vady vzniklé při výrobě.
• Za vady způsobené dopravcem neručíme. Při převzedí poničeného výrobku od doprace je nutné reklamovat balíček přímo u dopravce a to maximálně do 2 pracovních dnů.
• Zhotovitel vyřídí reklamaci do 30 dnů od okamžiku, kdy obdrží od zákazníka všechny potřebné dokumenty, které jsou nutné pro posouzení reklamace. 
• Pokud v případě reklamace půjde o vadu, která lze odstranit, je prodávající oprávněn výrobek opravit. V opačném případě, kdy se jedná o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby výrobek mohl být řádně užíván, dodá nové.